Условия предоставления услуг

Последнее обновление: 24 марта 2026 г.

§ 1. Общие положения

  1. Настоящие Условия (далее — «Регламент») определяют правила предоставления услуг компанией Vienna Accord Group GmbH (далее — «Исполнитель») и использования веб-сайта vienna-accord.com (далее — «Платформа»).
  2. Использование Платформы означает принятие настоящего Регламента. Каждый пользователь обязан ознакомиться с его содержанием перед началом использования услуг.
  3. Регламент является неотъемлемой частью договора об оказании услуг по медиации, заключаемого между Исполнителем и Клиентом.
  4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Регламент. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации на Платформе.

§ 2. Определения

  • Платформа – Веб-сайт, доступный по адресу vienna-accord.com, управляемый Исполнителем.
  • Пользователь – Любое физическое или юридическое лицо, использующее Платформу или запрашивающее информацию об Услугах.
  • Клиент – Физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на оказание Услуг.
  • Услуги – Консультационные и медиационные услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с индивидуальным договором.
  • Регламент – Настоящие Условия предоставления услуг.

§ 3. Вид и объем предоставляемых услуг

  1. Исполнитель предоставляет профессиональные услуги по медиации в корпоративных, межгосударственных и частных спорах. Детальный объем услуг, сроки и стоимость определяются в индивидуальном договоре с Клиентом.
  2. Платформа предоставляет информацию об Услугах и позволяет Пользователям отправлять запросы на консультацию через контактные формы.
  3. Отправка запроса через Платформу не является заключением договора на оказание Услуг и не налагает на стороны финансовых обязательств.
  4. Все Услуги предоставляются на основе принципов нейтральности, конфиденциальности и добровольности участия сторон.

§ 4. Технические требования

  1. Для корректного использования Платформы необходим доступ к сети Интернет и современный веб-браузер (например, Chrome, Firefox, Safari) с включенной поддержкой JavaScript и файлов cookie.
  2. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы или ограничения в оборудовании Пользователя, которые могут препятствовать использованию Платформы.
  3. Пользователь несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего оборудования и данных от вредоносного ПО.

§ 5. Права и обязанности Пользователя

  1. Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с ее назначением и действующим законодательством.
  2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при заполнении контактных форм на Платформе.
  3. Запрещается предпринимать любые действия, которые могут нарушить работу Платформы, включая попытки несанкционированного доступа, распространение вредоносного ПО или использование Платформы для рассылки спама.
  4. Весь контент, размещенный на Платформе (тексты, графика, логотип), является интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищен авторским правом.
  5. Копирование, распространение или иное использование материалов Платформы без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.

§ 6. Заключительные положения

  1. Все споры, связанные с предоставлением Услуг, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. Применимым правом является право Австрии.
  2. Исполнитель не несет ответственности за содержание внешних сайтов, на которые могут вести ссылки с Платформы.
  3. В случае возникновения вопросов, связанных с настоящим Регламентом, просим обращаться по адресу: office@vienna-accord.com.